Copilot voor de zorg
Microsoft Copilot voor de zorg
Microsoft 365 Copilot neemt zorgteams administratie uit handen — van verslaglegging tot roosters en beleidsstukken. Het werkt binnen de rechten en labels die je al hebt, dus je benut wat veilig kan binnen AVG, NEN-7510 en het beroepsgeheim. Wij richten dat sectorbewust voor je in.
De druk op zorgteams
Te veel tijd aan administratie
Zorgprofessionals besteden gemiddeld 36% van hun tijd aan administratie, terwijl ze 23% acceptabel vinden (Berenschot, 2024). Die uren gaan af van directe tijd met de cliënt.
Copilot pakt herhalend registratiewerk aan — mits veilig ingericht. Wij bepalen samen welke use-cases dat veilig kunnen.
36%
tijd aan administratie (Berenschot, 2024)
Wat Copilot oppakt
Use-cases voor zorgteams
Concrete workflows waar Copilot tijd wint — altijd binnen bestaande rechten.
Verslaglegging & rapportage
Concept-rapportages en samenvattingen sneller op papier.
Roosters & planning
Roosterwijzigingen helder communiceren in Teams.
Beleids- & kwaliteitsdocumenten
Concepten voor protocollen en kwaliteitsdossiers opstellen.
Mail- & postvakbeheer
Inbox samenvatten en concept-antwoorden voorbereiden.
Vergaderingen & overdracht
Notulen en actiepunten uit Teams-overleg destilleren.
Informatie terugvinden
Antwoorden uit eigen documenten en intranet ophalen.
Veilig per workflow
Use-cases met data-guardrails
Elke zorg-workflow heeft eigen datavereisten. Wij koppelen wat Copilot doet aan de juiste waarborg — vóór er iets live gaat.
Legenda: label = gevoeligheidslabel · rechten = autorisatie · AVG/DLP = databescherming. Meer over labels, DLP en veilig inrichten lees je bij Copilot-databeveiliging met Purview.
Onze aanpak
Veilig live in vier stappen
Wij adviseren, ontwerpen en implementeren Copilot sectorbewust voor de zorg.
- 1
Readiness-scan
In kaart: data, rechten en risico op oversharing.
- 2
Labels & rechten
Gevoeligheidslabels en autorisaties op medische data en BSN.
- 3
Veilig uitrollen
Copilot gecontroleerd live bij de juiste teams.
- 4
Borgen & meten
Governance, monitoring en bijsturen op gebruik.
De cijfers
Waarom dit nu telt
- 36%
- van hun tijd besteden zorgprofessionals aan administratie, terwijl ze 23% acceptabel vinden
- 20%
- zinvolle administratie is haalbaar volgens de sector zelf
- sinds 2018
- NEN-7510 aantoonbaar verplicht voor zorgaanbieders
- 38%
- administratietijd in de GGZ — de hoogste van alle zorgsectoren
Berenschot, 2024
(Ont)Regel de Zorg, 2025
Besluit elektronische gegevensverwerking
Berenschot, 2024
Veilig binnen de kaders
AVG, NEN-7510 en beroepsgeheim
Copilot toont alleen informatie waartoe een medewerker al gerechtigd is en respecteert gevoeligheidslabels. Het risico zit in oversharing: AI maakt verborgen, slecht-afgeschermde data makkelijk vindbaar.
Wij zetten labels, autorisaties en DLP op orde vóór uitrol. Wij adviseren over een veilige inrichting — geen vervanging van een DPIA of FG-advies.
EU-dataverwerking
Verwerkersafspraken en EU Data Boundary vastleggen.
Gevoeligheidslabels
Labels op medische gegevens en BSN.
Rechten opschonen
Toegangsrechten saneren tegen oversharing.
Geen klinisch oordeel
Administratieve ondersteuning, geen diagnose.
De kern
Niet de vraag óf AI in de zorg kan, maar hoe je het veilig inricht.
FAQ
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over Copilot in de zorg.
Mag een zorginstelling Microsoft 365 Copilot gebruiken onder de AVG?
Ja, mits goed ingericht. Copilot werkt binnen bestaande toegangsrechten en EU-dataverwerking. Leg verwerkersafspraken, een grondslag en zo nodig een DPIA vast. Wij adviseren over een veilige inrichting; dit vervangt geen FG- of juridisch advies.
Hoe verhoudt Copilot zich tot NEN-7510 en het beroepsgeheim?
Copilot respecteert toegangsrechten en gevoeligheidslabels, dus het toont geen data waartoe iemand geen recht heeft. Met labels, autorisaties en DLP op medische gegevens en BSN richt je het in lijn met NEN-7510 en het beroepsgeheim in.
Wat is het grootste risico bij Copilot in de zorg?
Oversharing. AI maakt slecht-afgeschermde of vergeten documenten ineens makkelijk vindbaar, ook al had de medewerker er technisch toegang toe. Wij schonen rechten op en zetten gevoeligheidslabels en DLP-regels in vóór uitrol.
Welke zorgtaken kan Copilot concreet versnellen?
Vooral administratie: concept-rapportages en samenvattingen, roostercommunicatie, beleids- en kwaliteitsdocumenten, mailbeheer en notulen uit Teams-overleg. Het is administratieve ondersteuning — geen klinisch oordeel of diagnose.
Blijven onze gegevens binnen de EU?
Microsoft 365 Copilot valt onder de EU Data Boundary. Bespreek dataverwerking en eventuele uitzonderingen expliciet in je afspraken met Microsoft. Wij helpen je deze contractuele en technische kaders helder vast te leggen.
Waar beginnen we?
Met een readiness-scan. We brengen je data, toegangsrechten en risico op oversharing in kaart en bepalen welke use-cases veilig kunnen. Daarna richten we labels en governance in en rollen we gecontroleerd uit.
Klaar voor Copilot in jouw zorgorganisatie?
In een werksessie brengen we use-cases en datavereisten samen in één veilig plan.